Veelgestelde vragen

Hoe een bestelling plaatsen

Een bestelling plaatsen op onze website is eenvoudig. Voeg de geselecteerde producten toe aan uw winkelwagen, ga naar de winkelwagenpagina, controleer of de bestelde artikelen correct zijn en klik op de knop 'Bestelling plaatsen' of 'Snel bestellen'.

Snelle bestelling

Dankzij de functie "Snel bestellen" hoeft de koper de hele bestelprocedure niet zelf te doorlopen. U vult het formulier in en de winkelmanager belt u binnenkort terug. Hij legt alle voorwaarden van de bestelling uit, beantwoordt vragen over de kwaliteit en de kenmerken van het product en informeert u ook over de betalings- en bezorgmogelijkheden.

Na het gesprek plaatst de gebruiker, na verduidelijking te hebben ontvangen, zelfstandig de bestelling en vult deze aan met de benodigde artikelen, of gaat akkoord met de registratie in het formulier waarin deze zich nu bevindt. Hij ontvangt een bevestiging per e-mail of mobiele telefoon en wacht op de levering.

Een bestelling plaatsen in de standaardmodus

Bent u zeker van uw keuze, dan kunt u zelf een bestelling plaatsen door het formulier stap voor stap in te vullen.

Het adres invullen

Selecteer de naam van uw regio en plaats in de lijst. Als u uw plaats niet in de lijst kunt vinden, selecteer dan de waarde 'Andere locatie' en voer de naam van uw plaats in het veld 'Plaats' in. Voer de juiste postcode in.

Levering

Afhankelijk van uw woonplaats worden er bezorgopties aangeboden. Kies een geschikte methode. Lees meer over de bezorgvoorwaarden in het gedeelte 'Bezorging'.

Betaling

Kies de beste betaalmethode. Lees meer over alle opties in het gedeelte 'Betalen'.

Koper

Vul uw gegevens in: volledige naam, afleveradres, telefoonnummer. Voer in het veld 'Opmerkingen bij bestelling' informatie in die nuttig kan zijn voor de koerier, bijvoorbeeld: de ingangen in het gebouw worden van rechts naar links geteld.

Een bestelling plaatsen

Controleer of de gegevens correct zijn ingevoerd: bestelartikelen, locatiekeuze, kopersgegevens. Klik op de knop 'Bestelling plaatsen'. Onze service onthoudt gebruikersgegevens en bestelgegevens en biedt u de volgende keer de mogelijkheid om de gegevens van de vorige bestelling te herhalen. Als de voorwaarden niet naar wens zijn, kunt u andere opties kiezen.